站务说明 · 反馈建议

果果影视受理的是站内说明类问题——内容纠错、频道归类、专题顺序、页面入口失效和指南表述。这里没有在线客服,也不处理播放请求或资源索取。请先对照下面的受理范围,再按准备清单整理信息。

受理范围与不受理范围

这些可以反馈

  • 内容纠错

    频道题材说明、专题主题范围、术语解释与页面正文出现明显笔误、前后矛盾或与事实不符的表述。

  • 频道归类

    某个频道被划入不合适的题材,或频道说明与它的适用浏览场景对不上。

  • 专题顺序

    专题内的阅读顺序、关联频道指向、片单条目排列出现错位或跳号。

  • 页面入口与指南表述

    站内链接文字与目标页面标题不一致、页面打不开、观看指南步骤描述与实际不符。

这些不在受理范围

  • 播放请求

    希望某部作品上线、提供播放地址或观看接口,本站不提供此类服务。

  • 资源索取

    索要片源、下载链接、账号或破解方式,一律不受理。

  • 商业投放与授权询问

    广告位、内容授权、版权合作的接洽不在本页处理范围。

  • 个人账号问题

    本站不设注册与登录体系,无账号相关业务。

先分清问题类型,再动笔写

果果影视反馈建议页示意图,区分可反馈的说明类问题与不受理事项
左侧是站内说明类问题,右侧是不受理的播放与资源请求。写反馈前先确认自己属于哪一侧,描述会更有针对性。

反馈前准备清单

一条说得清的反馈,通常包含下面四项信息。缺项越多,核对越慢。

  1. 01

    页面标题

    写出问题所在页面的完整标题,例如“频道总览”或“专题片单”。标题在浏览器标签栏和页面顶部都能看到。

  2. 02

    频道或专题名

    指明涉及哪个频道或哪个专题,如“纪实频道”“城市夜行专题”。同题材下频道较多,写清名称能直接定位。

  3. 03

    问题位置

    说明问题出现在哪一块:标题区、目录行、专题文本、标签解释表还是页脚。能指出具体那一行更好。

  4. 04

    期望说明

    写下你认为正确的表述或顺序,哪怕只是一句“这个频道应归入生活类”。有参照,核对就有依据。

站内怎么处理

核对页面

先按描述找到对应页面,比对标题、频道标识、专题文本与链接文字,确认问题是否真实存在,还是表述理解上的差异。

记录更新

确认需要调整的,会在更新记录中登记,标注变更类型与影响范围,方便你回看这一处改了什么。

通过更新记录公开

调整结果统一写在更新记录页,不逐一回复。想看是否已处理,去更新记录按月份查对应条目即可。

本站不设在线客服,也不承诺逐一回复。所有调整以更新记录页公开的条目为准,请以该页为查询依据。